Firma Ravensburger Verlag GmbH dokłada wszelkich starań, aby jej sklep internetowy pod adresem https://www.ravensburger.pl był dostępny dla wszystkich użytkowników. Chcemy zapewnić wszystkim użytkownikom – niezależnie od ograniczeń – możliwość uzyskania informacji o naszych produktach w formie cyfrowej bez żadnych barier.
Podstawa prawna:
Staramy się, aby nasza strona internetowa była dostępna bez barier zgodnie z ustawą o wzmocnieniu dostępności (BFSG) w celu wdrożenia europejskiej dyrektywy w sprawie dostępności (RL 2019/882) dotyczącej wymagań w zakresie dostępności produktów i usług. W tym celu w miarę możliwości spełniono wymagania dyrektywy dotyczące dostępności treści internetowych – Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2.
Stan zgodności:
Sklep internetowy Ravensburger jest obecnie częściowo zgodny z wymogami WCAG 2.2 oraz normą EN 301 549 „Wymogi dotyczące dostępności produktów i usług ICT”.
Treści niedostępne:
Poniższe treści nie są obecnie w pełni dostępne:
- Niektóre zdjęcia i grafiki produktów nie posiadają obecnie pełnych tekstów alternatywnych.
- Wyskakujące okienka, funkcja „Zajrzyj do książki” i funkcja „Pokaż podobne motywy” nie zawsze spełniają wymagania dotyczące dokumentów dostępnych dla osób niepełnosprawnych.
- Nawigacja za pomocą klawiatury może być sporadycznie ograniczona.
- Filmy nie zawsze zawierają napisy lub audiodeskrypcje.
- Testy czytników ekranu: kompatybilność z czytnikami ekranu jest obecnie sprawdzana.
- Kontrasty i projekt: Kontrasty kolorów są obecnie sprawdzane.
Bariery te są stopniowo usuwane w ramach naszego programu cyfryzacji. Stale ulepszamy i modyfikujemy naszą stronę internetową, dlatego nie możemy całkowicie wykluczyć sporadycznych i tymczasowych odstępstw od wymagań europejskiej normy dostępności WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Opinie i kontakt:
Zauważyłeś barierę lub chcesz przekazać uwagi dotyczące dostępności cyfrowej?
Czekamy na Twoją opinię:
Punkt kontaktowy ds. dostępności cyfrowej
Ravensburger AG – Obsługa klienta
E-mail: [email protected]
Nasz formularz kontakto
Adres pocztowy: Otto-Maier-Straße 1, 88214 Ravensburg, Niemcy
Właściwy organ egzekwujący:
Jeśli nie otrzymają Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi na zgłoszenia lub zapytania dotyczące dostępności, mogą Państwo skontaktować się z właściwym organem egzekwującym.
Organ egzekwujący pomoże Państwu w dochodzeniu swoich praw.
Ministerstwo Cyfryzacji
ul. Królewska 27
00-060 Warszawa
+48 222 500 115
[email protected]
https://www.gov.pl/web/cyfryzacja
Sporządzenie niniejszego oświadczenia o dostępności:
Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone w dniu 11 lipca 2025 r.
Ocena zgodności strony internetowej z (BFSG) została przeprowadzona w formie autotestu zgodnie z WCAG 2.2. Nasza strona internetowa jest stale ulepszana. Bardzo zależy nam na jej funkcjonalności i dostępności. Jeśli znajdziesz błędy w niniejszym oświadczeniu, prosimy o krótką informację zwrotną za pośrednictwem wyżej wymienionego punktu kontaktowego ds. dostępności cyfrowej firmy Ravensburger AG.